途歌共享汽车

2017年5月8日，我向途歌缴纳1500元租车押金，2018年9月30日发起退款申请，至今3个多月没收到退款。多次电话沟通无果，因在外地无法回京也不能去途歌公司协商，所以麻烦贵单位协助解决，谢谢！