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上海大众汽车质量问题

2019-01-02 18:28:15    上海市        点击:

1,2018.12.12.本人在沈阳4S店购买上海大众帕萨特330小型汽车,消费22.9万,提车并开据发票。 2,上牌即发现质量问题:1,前大灯进水,影响行车安全,2,后备箱上部车漆有许多雾化状瘢痕,车漆出厂环节存在质量问题。 3,与上海大众多次沟通厂家没有解决,消费者要求上海大众给予赔偿。

回复内容:

商家:

经了解,我司维修站赠送客户两次免费保养,但用户认为车辆质量有问题,要求大众给予补偿,给予补偿后才同意维修。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。;

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