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奔驰汽车维修3个月,到现在4S店没有找出故障原因!!!

2018-09-12 19:30:33    上海市        点击:

1、2015年9月29日,本人通过上海闵星汽车服务有限公司购买了奔驰GL500汽车,花费1560000元,产品型号为奔驰GL500。

2、2016年中旬,使用了大概半年汽车发动机提示灯亮起,当时在西宁之星奔驰4S店经过简单维修,初步解决此问题。我们没有过多在意。就这样断断续续出现几次问题,都是通过维修简单解决。可是到了2018年6月份,汽车一直出现发动机故障灯信号,并且伴随熄火,发动机转速达到1600——1800转,汽车难以继续行驶。从6月底开始送到西宁之星4S店维修,修理了整整30天问题没哟得到解决。之后,我们以为是西宁这边维修人员水平太差,修不好。即把车开到兰州之星4S店就行维修,从7月22号到至今,兰州之星4S店也没有解决相关问题。我们要求奔驰4S店提供代步车或者提供维修期间的交通补助,4S店的工作人员态度恶劣,至今没有给予答复。

3、我的投诉诉求是要求兰州之星4S店尽快维修车辆,并且给我们配代步车和在维修期间出行交通补偿。

4、希望中国质量万里行对梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售这种质量低下产品的行为进行曝光,整整维修3个月,对客户没有任何答复,这是在坑害中国消费者,也是对中国消费者权力的藐视。如此经销商能进入中国进行销售是对中国消费者的不负责。 5、由于4S店不提供相关维修记录,以下我将提供与西宁4S店工作人员通话记录,与兰州4S店工作人员通话记录,以此来证明三个月时常的维修时间。

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