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发动机报废,质保期内,厂家以各种理由不履行质保服务

2018-07-23 14:55:00    河北省        点击:

投诉内容:

1、2017/4/28,本人通过保定市金庆福汽车销售有限公司购买了长城风骏5,共计一辆,价格共计100800元。对方开局了发票。

2、2017/9/25发现涡轮增压处有渗油情况,于2017/10/03在石家庄世盛4S店更换一个EGR阀。2018/6/10重新发展问题,机油压力灯闪了一下,检查发现机油尺已够不到机油,通过售后服务电话告知加满机油后,可开往服务站进行检测。加满机油后期间无行驶情况,于2018/6/15开往廊坊廊大汽贸城乾开服务站需要拆解发动机。后告知非产品质量问题。让联系厂家沟通。

3、2018/6/18我联系了长城(售后客服人员)后告知上报解决处理问题。后多次询问无果。(已有过投诉,厂家回复非产品质量问题,(图片是23000公里,和28000公里保养记录证明及机油产品检测报告,现在维修公里数为32600公里。)

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