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丰田汽车严重误导消费

2016-04-01 10:17:09    广东省    马先生    点击:

投诉主题:丰田汽车严重误导消费
投诉目标:丰田严重误导消费 投 诉 人:马先生
投诉时间:2016-04-01 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=262928

本人于2015年8月开始准备购车,其中准备在本田CRV、福特翼虎和丰田RAV4之间选择,但是由于丰田4S店欺诈,导致我10月在东莞市厚街镇永佳丰田RAVA4车型,当时汽车销售承诺持公务员有效证件购车有6000元优惠,于是在较大幅度优惠情况下,在销售告知可以申请优惠前提下,选择到该店购买丰田RAV4,放弃了购买本田CRV的强烈欲望。 在征询张姓销售具体申请情况下,本人向该4S店提供了本人工作证件,其承诺优惠款项将由丰田公司直接打到4S店,大概需要4个月时间。 本人在2月初,再次致电询问情况,该店销售承诺需要再等2个月。随后本人于4月份再次通过微信向其咨询,这时销售向我反映,说我证件有问题,在我强调证件可查的情况下,其告知我没有优惠。 目前,本人购买的丰田RAV4左侧有异响,由于4S店的欺诈行为,导致不能购买真正喜欢的本田CRV车型,永佳丰田存在欺诈行为,严重侵犯消费者权益。 特向315消费者保护协会申请,该销售过程中存在诱导欺诈消费的情况,希望能够切实保护消费者权益,坚决打击这种诱导、欺诈消费。

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