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吉利帝豪车机同款不同配置车机可能存在安全隐患

2016-03-15 17:28:13    福建省    郑先生    点击:

投诉主题:吉利帝豪车机同款不同配置车机可能存在安全隐患
投诉目标:吉利新帝豪2016款 投 诉 人:郑先生
投诉时间:2016-03-15 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=257876

本来是不知道新帝豪16款有存在这种现象的,但后来车机一直没有声音,而且经常死机,后来就上网查询问题,才知道问题的根源是车机问题,后来再查询发现这款车机竟有两个供应商,两个供应商提供的车机在使用功能、体验和配置上存在缩水,差异显著,这侵犯了我们消费者知情权、自主权和公平交易权。 一、如果新帝豪16款的车机原本就存在两个版本,那么吉利方面在我们购置的时候应告知,就像选择车漆颜色一样提供选择,但事实是根本没有得到告知,如果不是发现问题,网上搜索查询,恐怕我们仍不知情。 二、如果这车机的远特版是后来提供的,那么存在两种情况:一是可能原先提供的博泰车机存在质量问题,后来吉利发现此问题后,改成了远特车机,对于原先装置博泰版的车主则睁一眼闭一眼,我们打电话过去,竟叫我们跟4s联系,说有解决方案,问他们具体是什么解决方案,却一直不肯说,非要我们到4s店,搞得好像这个解决方案是见不得人的东西。另一种可能性是两个车机都没有问题,但是吉利在选择供应商的时候,竟然没有对车机的配置、功能、使用体验方面提出一样的标准,这究竟是吉利方面有心为之还是供应商采购时敷衍了事,根本就不把产品的质量标准放在心上。 要求吉利公司公平对待车主,1.解释同款不同配置导致车机功能缩水、体验感差、降低标准问题;2.解决因博泰车机易死机、无声音、黑屏、导航出错等问题可能产生的安全事故。 希望吉利公司不能因为有点小成就就沾沾自喜,不思进取,对博泰车机因为黑屏、无声、死机、导航出错等问题可能引发的安全事故不能视而不见,做一个负责任的企业。

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