一汽丰田RAV4自带多媒体模块缺陷

车型：一汽丰田RAV4 2014款2.0新锐 购入时间:2013年10月 行驶里程：73000公里 问题描述： 下列问题均经“上海中升丰田”4S店确认并已进入三包理赔更换阶段 1.原厂多媒体模块无故死机导致音响系统（CD、AUX、FM收音）、蓝牙、行车电脑、倒车影像全面瘫痪。 2.行车电脑失灵，多媒体画面混乱，在P档泊车后偶发错误出现倒车影像且无法关闭 3.在进入多媒体模块工程模式后确定故障但不明具体原因 4.此故障在同时期出厂车辆中不是个别现象 5.经“上海中升丰田”4S店告知，三包索赔更换暂时没有配件，具体时间待定，可能需要3个月时间，并且主机厂暂时没有对策 6.此故障虽已严重损害购买此配置车主的利益，并且行车电脑、倒车影像等主要功能缺失且无解决方案。