上海大众途观安全气囊遇险不能正常弹出 造成人员受伤

本人于2015年7月底购置2015款两驱豪华版大众途观一台，在2015年8月28日晚上与一辆货车发生事故，在首次撞击之后再次撞上路中间位于汽车左侧的护栏上，汽车左侧以及车头严重损毁几乎全部撞坏掉，左前轮爆胎，前保险杠，汽车水箱，冷却箱等部件全部撞坏，A柱出现严重，发动机发生大幅度移位。当时在国道上行驶，时速大约80km/h，撞击后还错踩油门，因此二次撞击发生时的速度超过80km/h。在车身受损如此严重的情况下，汽车本身配置的3个气囊均未正常弹出，正面气囊在首次发生正面撞击时未有弹出，甚至二次撞击发生时左汽车以高速撞击护栏导致左侧车身几乎全部损坏的情况下侧面气囊仍然没有弹出来保护驾驶员的人身安全。汽车被拖车拉到4S店时，发现同时在4S店维修的2辆途观汽车比我车受损情况要轻的多只是发生轻微碰撞的情况下安全气囊都有弹出来保护驾驶员的安全。而我的车在车头和左侧车身全部损坏的情况下，居然正面气囊，侧面气囊，头部气囊均不弹出。致电上海大众客户热线时候，大众公司客户曾表示以相对70km/h的速度撞击的情况下安全气囊才会弹出，那我二次撞击发生时速度超过80Km/h撞上静止的护栏，完全达到了大众公司提出的气囊弹出条件。左侧车身和车头撞没了,在这种情况下安全气囊居然还不弹出?如果发生如此严重事故的情况下安全气囊都不起作用,那等到什么情况安全气囊才满足条件能触发弹出?新车才1个月左右，2000公里刚过磨合期。请问大众公司这不是质量问题是什么？非要等到车子撞到报废才能弹出？安全气囊不能保证车上人员安全，那要来何用