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消费者应如何配合生产者做好缺陷汽车产品的召回工作?

2018-06-28 14:37:33    中国质量万里行        点击:

消费者应如何配合生产者做好缺陷汽车产品的召回工作?

  汽车产品不仅涉及车主自身利益和安全,也涉及到他人及公共安全。对生产者实施的缺陷汽车产品召回,各相关方都责任和义务给予配合与支持。作为消费者来说,应配合做好以下工作:

  ——当消费者(车主)的联系方式变动时,应及时向生产者、经营者提供有效、准确、常用的联系方式;

  ――主动关注国家产品质量监督部门官方网站(www.aqsiq.gov.cn、www.dpac.gov.cn),以便及早了解车辆缺陷信息,避免车辆存在的缺陷造成安全事故;

  ――一旦获知自己的车辆在召回范围内后,应尽快与维修站点联系,配合生产者的召回工作,消除车辆存在的缺陷。

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