关于同悦、和畅车市场主动服务的通知

    一、 同悦车身部分位置涂胶:
   为提升同悦车身质量特对车身部分位置进行涂胶,工艺流程如下:擦净—涂焊缝胶—喷底盘装甲—凉干。(操作见图示)

    要求:
   1、首先识别要处理的车辆范围信息:2011年10月17号之前生产的车辆,同悦底盘号B4217036和同悦RS底盘号B4302473之前的VIN码;
   2、备件物料号:5401490U8010,直接向备件公司订此备件,此物料为一台车用料包装,
   3、索赔订单维护
   ◇ 工时代码筛选: GA5000008
   ◇ 故障代码筛选: GZ-202
   ◇ 故障原因填写: 预防处理

   二、和畅车13个项目市场主动服务:
   为体现和畅高端产品良好的性能和口碑,特对已识别的问题点予以整改,各店应针对本店库存和已售的车辆尽快进行逐项排查或更换:
   1、前期58辆车11个项目的处理方案已在8月份索赔月度通报公示并标注责任店车辆VIN码,要求尽快服务到位并按本通知附件Excel表逐辆车登记报至索赔业务综合类模块夏小燕汇总以并向公司相关部门报送市场整改进展;

    索赔订单维护: 工时代码按下列代码筛选项维护,故障代码统一筛选: GZ-202,故障原因填写栏: 统一填写“预防处理”;
   1)后侧窗胶条排查
   ◇ 工时代码筛选: JD5403043/JD5403044
   2)顶棚压条与顶棚存在间隙排查
   ◇ 工时代码筛选: JE5702050
   3)加油管口盖更换
   ◇ 工时代码筛选: BA1103010
   4)前门呢槽更换
   ◇ 工时代码筛选: HD6103071/ HD6103072
   5)顶蒸发器左/右排水管更换
  ◇ 工时代码筛选: QF8108040
  6)前空调控制器更换
  ◇ 工时代码筛选: QA8100033
  7)继电器盒支架更换
  ◇ 工时代码筛选: ML3735100
  8)引擎盖撑杆更换
  ◇ 工时代码筛选: HN8250010
  9)中冷器出气管更换
  ◇ 工时代码筛选: BD2817010
  10)中门导轨更换
  ◇ 工时代码筛选: GH6700031/ GH6700032
  11)一级消声器自锁螺母更换
  ◇ 工时代码筛选: CA1201110

  2、更换加油软管及夹和油箱进油管钢丝环箍
   要各店针对和畅待售和已售车辆的加油软管和油箱进油软管进行排查,如果发现软管为蓝色(见图二、图四),则进行更换。
  1)更换步骤:
  a、将车辆燃油放尽,避免更换软管过程中造成燃油泄漏;
  b、使用两柱举升机将车辆举升至合理位置;
  c、拆解加油管护罩(如图一所示),松开三处固定螺栓或螺钉;
  d、如图二所示,松开软管上下端卡箍螺栓,将管路拔脱后更换新软管(新软管图号为31331-V3530,颜色为黑色),将图二圆圈处所示的软管卡箍进行更换并打紧(新卡箍图号:31389-43000);
  e、松开软管与油箱连接处两端卡箍螺栓(如图四所示),将管路拔脱后更换新软管(新软管图号为31311-V2450,颜色为黑色)将图四圆圈处所示的软管卡箍进行更换并打紧(新卡箍图号:14711-65001);
  f、软管打紧时卡箍螺栓处露出7-8个螺牙(见图三),避免过紧造成软管破裂;
  g、对管路连接进行检查,确认装配状态无误,从举升机上放下车辆,适量添加燃油。

  备注:卡箍14711-65001内径大于卡箍31389-43000,请仔细分辨。

   2)排查范围:
  10月27日前发往各店所有的和畅车;
  3) 要求尽快服务到位并按本通知附件Excel表逐辆车登记报至索赔业务综合类模块夏小燕汇总以并向公司相关部门报送市场整改进展;
  4)索赔订单维护
  ◇ 更换加油软管及软管夹
  工时代码筛选:  BA1104010
  故障代码筛选: GZ-202
  故障原因填写栏: 预防处理
  ◇ 更换油箱进油管钢丝环箍
  工时代码筛选:  BA1104040
  故障代码筛选: GZ-202
  故障原因填写栏: 预防处理
 

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