消费者宋先生提供的相关单据。
维权网北京讯：2010年8月25日北京消费者宋先生向编辑反映，称他在国美昌平西关店购买了一台松下洗衣机，并参加以旧换新活动。但商家不仅拖延收购时间，而且把自己的电器贬低得一钱不值，一台25寸彩色电视折旧后只给了3元钱。
25英寸电视 回收价3元
宋先生称，其花费1699元在国美购买了一台松下洗衣机并参加了家电以旧换新活动，回收的人称其电视缺少消磁线圈故意压低价格，但怎么也想不到自己25英寸的熊猫牌彩色电视机只值3元。
全国以旧换新信息技术中心工作人员介绍，只要是中标的商家和企业就可以回收旧家电，并介绍，旧家电的评估价格由每个省市根据自己的实际情况来制定，他们无法给出确切的答案。《北京市家电以旧换新实施细则》第三十三条规定，家电回收企业应参照北京市再生资源和旧货行业协会公布的旧家电回收参考价回收购买人的旧家电，并向购买人发放以旧换新凭证，不得以任何方式违规发放、倒卖收购凭证。如发现违规行为，一经查实，视情节轻重给予扣除履约保证金处罚；情节严重的，将取消其家电回收企业资质。
以旧换新价格普遍偏低
国美客服人员介绍，家电以旧换新会给消费者10%的补贴，但每种家电都有一个上限，洗衣机补贴的上限是250元。编辑介绍了宋先生的情况后，客服人员表示25英寸的彩电回收价格在60元左右，但缺少零部件等其他问题也会从中扣除相应的金额。
北京再生资源和旧货行业协会曾发出通知，在原有以旧换新回收价目表中又增加了小型洗衣机等电器的回收价格，最低价格仅3元。但不少市民仍反映家电产品回收价格偏低。
“我家的CRT电视是29英寸的，用了也就2年多时间，但按国家的规定，回收价格是70元，实际上，如果当二手货卖的话，至少能卖200元左右。”有消费者反映称。
宋先生称其同事也有同样的经历。“像我这样的顾客每年不知道有多少。国美赚取多少昧心钱。”(徐长杰/文)