近年来在中国市场频遭挫折的东芝公司日前在北京举行新品发布会，推出裸眼3D电视和电脑产品，并“预计在2013年，东芝在国内实现销售电视和电脑共计超过1000万台的目标”，发起中国彩电行业新一轮市场争夺战;此时，在各大家电网站的论坛上，关于东芝电视竖线、黑屏、死机、没信号以及噪音大等问题却层出不穷，引来众多网友围观。
两种截然相反的“热闹”，让试图挽回市场颓势的东芝电视产品质量频遭质疑。
“竖线门”阴云未散
7月的中旬正值夏日，酷暑难耐，而天津的王先生则因为另一件事，让他更加烦上加烦家中买了不到一年的东芝电视因为突然出现噪音不能运转，而半年的时间即将过去，至今仍未能修好。
“之前已经修过四次，都没有修好。”王先生在电话中语带无奈地说，由于每次维修对方都没有留下任何单据和证明，因此现在即使我想换一台电视，也是不可能的。“现在我只希望东芝电视的领导过问一下此事，给消费者一个合理的答复，帮我维修电视。”
随后记者就这一情况拨打东芝售后服务热线，但一直无人接听。
事实上，王先生家的东芝电视出现故障对近年来产品质量屡次出现问题、门事件频发的东芝电视来说，并不会引起过多的关注。2008年12月，许多东芝电视用户发现，随着使用年限的增加，自家的东芝电视屏幕上开始出现“竖线”，并且维修多次均不奏效。一时间，消费者纷纷组织联盟，自发维权。时至今日，记者发现，在名为“东芝竖线门-维权群”的QQ群中，仍有多达376名消费者经常相互交流维权心得。这些消费者来自北京、广州、上海，石家庄、天津、无锡、昆明等地，分布范围遍及各地。可见虽然东芝“竖线门”已经过去近3年的时间，但其对消费者所带来的影响，远未消除。
东芝彩电错过开场
作为彩电行业曾经显赫一时的东芝彩电，最近几年却频繁遭遇“滑铁卢”，其彩电业务在中国的市场份额甚至跌出10名之外。为此，东芝公司才发布全球首款裸眼3D电视，以求重回中国市场份额前十阵营。
然而，正如中国电子商会副秘书长陆刃波所言，东芝彩电产品导入市场的时机不对，加上之前的“门”事件影响，恐怕东芝上层关于2013年达到全球份额10%的目标难以实现。
众所周知，2011年是中国彩电业智能电视发展元年，国产彩电企业如海尔、长虹、海信、康佳、三星、LG等纷纷推出新品，分食智能电视市场，彩电行业的智能时代已经来临。然而，东芝彩电毫无反应，非但迟迟未能推出智能电视新品，甚至还将主营产品放在LED电视的销售推广上，与市场发展速度严重脱节。
“等到东芝意识到中国市场对其电视产业全球布局的重要性时，国内外厂家早已将新兴的智能电视和3D电视市场瓜分殆尽。”家电行业分析人士认为，市场趋势瞬息即变，东芝现在推出裸眼3D产品，已经错过最精彩的开场，亡羊补牢的意味更大一些。
3D电视差强人意
据悉，东芝裸眼3D技术主要是通过将影像从不同视角分别传递至收看者的左眼和右眼来达到所要的效果，硬件上则通过高清的网络摄像头追踪观者的眼睛活动，这也意味着3D电影只适用于个人观看，尚不具备多人一机观看的程度。
“戴着特制的眼镜看电视很怪异。即使是裸眼3D，毕竟是新玩意，连厂家都处在摸索阶段，我也要考虑许多负面作用，譬如对眼睛的损伤、2D转3D是否真的有必要等等。”80后消费者李先生表示。
众所周知，数字电视一体机到今天才进入相对成熟的发展轨道，而且权威监测数据显示，当前国内3D电视总体销量仅为600万台，与国内市场平板电视近4000万台的数目相比，相差悬殊。这都说明裸眼3D电视技术在国内与当前市场环境、消费者认知度并不契合。
“3D电视目前在国内尚处于市场培育期，消费者处于持币待购的阶段。”资深行业分析人士认为，东芝裸眼3D电视在市场并不成熟的时候进入，本身就是一种冒险行为。“无论是之前的竖线门还是后来的缺席智能电视，还有现在贸然推出裸眼3D电视，都是东芝对中国市场消费心理不能深入了解的一种表现。要想依靠3D电视拉动销量，实现3年规划，可能性很小。”
