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苏宁发布亿台空调大数据图谱 女性消费者越来越爱买空调

2017-08-18 14:36:00    环球网        点击:

  全国空调卖得最好的是哪个城市?用户购买空调最关注的是什么?空调市场的消费主力是哪个年龄段?选空调也要看颜值和味道?

  8月17日,苏宁对外发布1亿台空调销售大数据图谱,依托27年服务历程积累,解读全民冷热变迁,展望空调行业未来。

  空调销售大数据地图发布 昭示27年全民冷热变迁

  作为业内唯一以O2O模式提供空调一站式服务的平台,苏宁深耕空调27年,销量稳步增长。大数据显示,今年1-6月,苏宁售出超500万套空调,其中线上占比28%,线下为72%。进入7月三伏天,苏宁空调火爆旺销,在8月6日10点35分,迎来第1亿台空调订单的产生。

  根据数据分析所得的消费者画像来看,空调购买主力用户集中在中青年群体,且具有年轻化趋势。20—35岁人群占比从10年前的43%增长至如今的60%。性别方面,虽然男性一直在空调购买的主导人群中占比领先,然而女性的消费决策权日渐提升,从10年前的28%增长至42.7%。

  从现有地域分布来看,南京、上海、北京、广州是空调购买最多的城市,成为空调君眼里的“四大火炉”。而从趋势上看,空调需求主力从一二线城市下沉至三四级市场,苏宁在全国县镇已经有2100家直营店,正是迎合这种需求。

  从产品维度来说,2016年至2017年,一整张由家电构成的智能网快速铺开。全国智能空调普及率为18%,苏宁智能空调销售占比达到27%,并且以每年80%—120%的速度递增;苏宁变频空调的销量占比为75%,行业水准为65%;高能效全国市场的一级能效及二级能效空调占比约45%,苏宁高能效空调销售占比为63%,全面领跑行业。

  行业趋势方面,中央空调为近几年空调蓝海市场,苏宁中央空调正以每年近10倍的销售增长率覆盖全国一二线城市。随着80后成为家电消费市场的主要构成部分,此类用户对于品牌和高附加值产品的消费存在偏好,艺术化柜机销量逐步增长,苏宁65%比重高于行业53%水平,而具备独特香薰功能的空调在苏宁独家首发,在全国为先例。

  818产品服务重拳出击 亿台里程碑见证霸主地位

  从27年前以空调专营店起家到如今1亿台空调销量,此次苏宁发布的空调大数据地图,是将27年的积累和影响让用户可感可知,同时驱动行业演进。

  苏宁空调大数据显示,消费者选购空调更看中售后服务。目前苏宁易购旗下有8000辆配送车辆,专业安装师45000名,覆盖了全国97%以上的区域,日配送量及安装量可达10万套、维修量可达4万套。苏宁针对服务提出了如约送、延时赔、准时达、如约安装和覆盖工装、卫生、收费等6项标准化服务,为全行业树立了一个标准化样板。因此,买空调,更多人选择来苏宁。

  时值818发烧购物节,苏宁易购为广大家庭派送福利,各地总裁组团送亿台空调免单大礼,空调品类服务与低价齐飞。苏宁联合美的、海尔、奥克斯、志高等品牌推出特价爆品。

  1990年,苏宁以200平米空调专营店起家。1999年,苏宁布局连锁,扩充家电品类,进入全国市场。今天,苏宁已成为行业内唯一以O2O模式提供空调一站式服务的平台。在空调热销的背后,体现的是苏宁扎根行业27年的实力背书。作为空调行业第一渠道,1亿台只是新起点,期待苏宁为消费者带来更多惊喜。

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