哈啰公司，公开致歉！

2026-04-16   北京日报微信公众号      点击：次

　　近期，北京市交通运输执法总队依法对上海哈啰普惠科技有限公司（以下简称“哈啰公司”）在北京违规超量投放共享自行车的行为进行立案调查。

　　4月15日，哈啰公司公开致歉，并表示已经启动全面整改，连夜增派运维力量，全力恢复重点区域停放秩序。“针对我方在北京市共享单车投放管理中暴露的问题以及引发的社会关注，哈啰高度重视并深表歉意。”哈啰公司致歉时表示，哈啰骑行北京分公司在新车置换与跨区域调度中，运力调度及响应效率上存在管理短板，未能将工作做实做细，服务保障方面与市民期待存在差距。对此，哈啰诚恳接受北京市主管部门的约谈与指导，绝不回避、绝不推诿。据介绍，哈啰公司已启动全面整改，连夜增派运维力量，全力恢复重点区域的停放秩序，同时启动内部管理机制的调整优化。“我们将以此次整改为契机，举一反三，深耕精细化运营，并持续向主管部门及社会公众汇报进度。”哈啰公司表示。

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