在线投诉：2020年5月11号我在一个微商飞翔体育的平台上买了两双鞋子，店家说保证是真的还是从美国运回来的，我一开始不相信店家保证了说假的可以退，今天寄到了我到别的软件上验出来是假的而且这个鞋底线都开了这个买家还不承认一直说让我去专柜验这个鞋子一看都知道是假的，后来我说着说着就不回我信息，还说这个是我自己的事情。现在想想这个物流也是有问题的，是圆通的物流，我也没有商家的电话号码，他现在也不回我信息。