在线投诉：本人在小花平台有贷款，所有本金已超出国家规定标准，在4月份时与小花科技协商后工作人员答应减免5600元左右，但这个月还是没有给解决问题，主动联系工作人员没有回应，在找他们无果的时候，小花科技催收人员就进行暴力恐吓催收手段，现在面临下一期怎么解决，还没有人回复。