在线投诉：今年三月在去哪儿网购买的机票，票款总额16000元，后因航班取消，于3.26日申请退票。至今去哪儿网拒不退款。经多方投诉后5月3号告之，阿提哈德航空退款请等待3至7个工作日会现金全款到账。但于5月11号去哪儿网回电又是各种推诿，扯皮，撒谎。一副无赖状况！此间阿提哈德航空根据我提供的票号，我的机票航司为审核已通过 ，完结状态！连续多日拨打去哪儿网客服电话，各种推脱至今无人给予解释！普通接线生预约的主管回电也无数次被放鸽子。投诉去哪儿网，立即将以上订单款项以现金形式原路退还，拒绝任何代金券形式退款。