2020-05-16 13:51:00    浙江省    

在线投诉:飞猪平台购买2020年3月28号和4月7伦敦至巴塞罗那的往返机票,由于疫情的发展已经严重影响出行,处于不添麻烦的和自身安全的考虑,在得知可以全款退后于2020年3月11日提交了退票申请,期间多次催促卖家处理退票申请,也通过飞猪投诉催商家处理,商家和飞猪都没有积极处理。在等待了一个多月之后,也没有任何说明,多次联系商家也联系不到,无论飞猪还是第三方卖家,没有积极处理进展,拖延推诿,并将退票申请关闭回复说只能退代金卷,这种无视和损害消费者利益的无良肥猪及商家应该得到社会的讨伐,马上退款并道歉。

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