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2014-12-08 09:42:57    辽宁省    白先生

     本人11月5日从易迅网购买一台微星台式机显卡订单号1087301609,回家安装后发现质量问题,22日与商家联系,商家承诺进行更换或者维修,23日商家安排快递员进行取货,由于本人要求更换新显卡,易迅考虑到我报修日为第16天,超过15日内无条件更换条件。但承诺将以最快时间进行维修,来换取我同意不要求进行更换显卡,维修单号140574414。但显卡返厂后至今无任何消息,期间我曾两次联系易迅客服,客服均表示将于次日10点之前将维修进度告知我,但均未履行承诺。至今日显卡保修已有14日,网站信息无任何更新,电话无回复,请315网站协助我对上述事件进行处理,本人意见:要求易迅无条件更换一台新显卡。

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