东方网记者乔礼11月2日报道：光明乳业昨日发生了“断奶”事故，随后其在官网上公开道歉，称送奶延误是由于物流方面的原因造成的，未按时取到牛奶的订户可选择退费或者补送。不过今早有部分网友反映称，早上打开奶箱发现又是空的。对此，光明方面表示，上海的物流问题已经完全恢复正常。
网友“Clytie小溪如练”今天一早就在网上发帖称，经历了昨天的“空箱子”，今早打开奶箱时发现又是空的，仍旧没有收到光明牛奶。而“差不多Miki小姐”发帖称，昨天家里订的光明牛奶没收到，今天虽然收到了牛奶，却不是原来订的牛奶类型。
对此，东方网记者联系了光明集团宣传部门负责人，对方表示，据其了解，今早上海地区物流已经恢复正常，所有配送也已相继到位，“还没有收到牛奶的用户，可以拨打我们的热线电话查询，我们的配送今晨已经全部恢复正常。”另据光明乳业负责处理此事的工作人员介绍，截至目前，他们尚未收到订户有关今天没有收到牛奶的投诉，这位人员表示，下雨等天气因素或许会导致送奶的延误，但他保证牛奶今天将全部送达。
