店主：卖了三年多了这个牌子。
店主：（你这从哪进的货？）太原，（太原哪个地方？）服装城那不是有批发市场嘛，还有五一大道那
也有批发市场。
按照店主的说法，记者又来到了太原市服装城，在吉美小商品批发市场的部分商铺里，记者果然再次见到了“采珂”系列化妆品。
不同的是，这里的“采珂”系列化妆品有两种，一种是之前的白色老包装，分别是“采珂”全效美白活肤洁面乳和“采珂祛斑霜”，一种就是李家五姐妹使用的红色包装的新产品。不过记者注意到：无论是新包装还是老包装，这个“采珂”系列化妆品使用的各种许可证和特殊化妆品批号都完全一样，只不过外包装上的宣传语有所区别。以前老包装上宣称的20天斑点完全消失变成了现在的15天。
摊主：你就用这个红盒子的，肯定比这个白盒子的效果好。
无论是老包装还是新包装，摊主们介绍起“采珂”系列化妆品来，都说它的美白祛斑效果神奇。
摊主：（效果怎么样？）绝对管用。
摊主：（没有副作用吗？）没有副作用，效果还行。
摊主：去肯定能去掉，（这抹了不会有什么副作用吧？）没有副作用，它都是中药的嘛，用吧它就没了，
你要是不用，那就又有点起来的那种效果，就一直用，反正采珂卖的挺好的，她们中年人用的可多了，
一来就是十几盒的拿，几个人一起批。
摊主：（卖了多少年了这个？）从我们卖化妆品就有这个，十几年了，就卖这个牌子到现在还卖着呢。
记者先后从村子小镇、太原吉美分别购买了六套采珂“系列化妆品，这些采珂化妆品，存在什么问题吗？
在调查中，记者还注意到：不仅在农村、小镇、城市的小商品批发市场有售，网上也有店家销售名叫”采珂“的化妆品。各个店铺的销售价格高低不同，低的仅为5元，高的35元。卖家说，这种化妆品一直销路不错。
网络上销售的采珂化妆品，品质如何呢？记者选择了两个卖家，分别以14元和15元的价格购买了一套”采珂“系列化妆品。收到货后记者发现，从外包装上看，这四个来自于不同销售场所的采珂化妆品，从厂名厂址到配料到批号，全都一样！记者了解到，这些采珂化妆品来源于广州。
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汞中毒症状
这个采珂系列化妆品，究竟存在什么问题？它的生产厂家广州彩湟化妆品厂到底是一家什么样的企业？带着李阿姨姐妹的疑问，《消费主张》记者来到了广州。
经过广州市工商行政管理局的查询和核实，广州彩湟化妆品厂并没有在工商部门注册登记。
广州市工商行政管理局消费者权益保护处处长 张伟建：这个企业是不存在的，对我们在注册登记档案中，我们工商局这个所有注册资料里头，目前为止还没有看到这个记录，这个企业都不存在，那个产地也就无从谈起了，你这个单位都没有，你最后还有个产地，就联系不上了，厂名和这个经营场所一定要一起注册的，它没有，这我们可以判断，至少它现在是个虚构的。
不仅没有广州彩湟化妆品厂，广州市工商局查询的结果显示，类似名字的广州彩湟化妆品公司、广州采珂化妆品厂，也没有登记注册。
生产厂家虽然没有查询到，但是，“采珂”这个商标和一些化妆品证号，却真有其事。
“采珂”商标的注册人叫陈俊杰，地址为广东省潮阳市两英镇仙新村十八队，该商标从2000年7月申请注册，如今已经使用了11年。
而“采珂”产品所使用的卫生许可证号——29-XK-0652的实际批准使用厂家为广州露纯化妆品有限公司；特殊化妆品许可证批号——（2004）字0109号，对应的是一种染发产品，名称是金皇女染发膏-金黄色，生产企业是广州市中粤大圣化妆品有限公司。
广州市工商行政管理局消费者权益保护处处长 张伟建：这个包装箱发现有个情况呢，我们认为这个产品假冒厂址厂名，冒用他人的那个卫生许可证，一个假冒伪劣产品。
采珂系列化妆品的生产厂家没有注册，厂址是虚构的，批号是冒用他人的，面对这样的情况，工商部门表示，监管有难度。
广州市工商行政管理局消费者权益保护处处长 张伟建：那它没有登记，没注册登记，我们就很难去巡查，有一种情况，那就是他自己地下加工厂，反正也有可能他这个再生产，用别人的号来包装上全部打上，让消费者觉得这个产品是真的，造假的人他一定这么做，否则他卖不出去，地下加工厂发现一个我们查一个，有举报，发现了我们就查。
对于消费者而言，购买了这样的“采珂”系列化妆品，受到伤害之后，又该如何维护自己的权益呢？
广州市工商行政管理局消费者权益保护处处长 张伟建：因为它是化妆品，可以向工商部门投诉，也可以向食品药品监管部门投诉，第三如果有重大损失的话，还可以向法院起诉，厂家找不到就找销售者，比如说有一些票据啊，我买了，商家就要承担全部责任，不能因为不是你生产的，你就不承担责任，消费者权益一定是要保护的。
汞超标七百多倍 美白不慎会伤身
“采珂”系列化妆品，生产厂家没有，许可证号假冒，它的成份有什么问题吗？李阿姨姐妹使用
过后的异常反应是否和这种化妆品有关？李阿姨和四妹的肾病综合征， 是否由这种化妆品导致呢？记者将购买到的采珂化妆品送往了解放军307医院进行检测。
经过检测：“采珂”系列化妆品的汞含量为789mg/kg，根据卫生部《化妆品卫生规范》，化妆品中汞含量不能超过1mg/kg，按照这一标准，“采珂”系列化妆品的汞含量竟然是国家标准的789倍。
化妆品中的汞，究竟起着怎样的作用？它是导致李阿姨姐妹患肾病的凶手吗？
记者来到首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科，见到了郝凤桐主任。郝主任告诉记者：汞是常温下惟一以液态形式存在的重金属，从古代到现代，汞在我们的日常生活中非常常见。
首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：应该说汞和人类的生活实际上还是比较密切，我们随便举例子，现在人对自己健康的要求也都需求比较高，很多家庭当中，也配置血压计，到目前为止医学上最稳定的血压计还是含汞柱的检测的它的稳定性最好，所以现在还在使用。
由于汞的特殊物理性质，表现出易蒸发、吸附性强、容易被生物体吸收等特性。所以它能抑制人体皮肤黑色素的生长，对皮肤有很强的美白作用。
首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：人的黑色素当中非常重要的一个原材料是氨基酸当中的酪氨酸，汞可以对酪氨酸的合成过程产生明显的抑制作用，这样的话，因为黑色素生成被汞所中断，所以它的实际美白效果是存在的。但是呢，这种美白效果我们医学界之所以不赞成的话，它是以牺牲健康为代价
郝凤桐介绍： “汞超标”产品的美白或祛斑作用很快，让皮肤看上去很白皙。但是汞对人体有害，可以通过皮肤渗透进入人体，导致人体主要脏器病变。所以，汞及其化合物在化妆品中被严禁使用。
首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：汞导致的口腔炎是一个比较特殊的中毒临床表现的问题。现在已经能够确认的就是在一部分患者当中，导致非常明显的肾损伤，就是化验他的尿液当中有大量的蛋白在丢失，那么积累到一定程度的时候，会造成病人体内蛋白质的缺失，
增白祛斑希望我们很多消费者要记住它，在这个点上容易发生汞中毒。
长期使用汞超标的化妆品会导致慢性汞中毒，病人常出现不同程度的头晕、头痛、口腔溃疡、失眠、性情烦躁、记忆力减退、头发脱落等症状，尿汞也常超出正常值。此外，汞中毒还可导致中枢神经系统损伤，患者大多会出现不同程度的神经衰弱，严重者可以合并性格改变、口腔炎和双手震颤。对于准备怀孕的女性患者来说，汞中毒还会给胎儿带来不利影响。
首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：汞进入体内达到一定的积累，对人的神经系统有显著的影响，比如说原本一个睡眠非常好的人，非常稳定有规律的人，汞中毒以后，很大一部分概率会发生非常严重的失眠和多梦，原本非常豁达，非常贤慧的一位女士在工作当中跟大家同事相处的关系非常好，但是呢，因为化妆品汞中毒的问题，导致了她在精神方面、思维方面，包括一些情感方面，我认为可以让人在精神上走到一个比较远的极端，可能她原本的这些，比较优良的性格可能会发生一定的改变，就是汞的问题。
郝凤桐说：从近些年的文献报道和临床实践中，化妆品中能够确认发生问题概率比较高的就是增白祛斑产品，这个现象已经持续了相当一段时间。
首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：所以我们提醒呢，有增白雀斑产品消费的人，要关注自己的健康，比如刚才我提到的，有原因不明的，和工作压力也无关，和人体关系也无关，造成的烦恼也无关，那么这样的不明原因呢，失眠、烦燥、多梦和工作效率的下降，包括记忆力减退，要从多方面去找找原因，有增白雀斑产品消费的人，其实呢，在这点上我觉得是一个意识的问题，现在医学确认一个人有没有汞中毒很简单，留一份尿，查一个尿汞，就能够得到一个真相。
爱美是每一个女性朋友共同的追求，郝主任还说：为了健康考虑，其实女性朋友没有必要过分追求美白。
首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：因为以往对一个患者的皮肤的状态，按一个医生的眼光来说，我认为已经相当不错了，包括它的色泽，包括他的一种自然的生理状态，那么这种过分追求的话，我认为有可能影响到身体的健康。因为在医学界有这么一个理论，就是大家在讨论一个物质有害无害的时候，一定不能忽略它的剂量的效应，任何东西达到一定的剂量，它都是有害的，这个世界上没有绝对的有毒的物质也没有绝对无毒的物质，都存在一个合理应用的问题。
那么消费者该怎样选择适合自己，相对比较安全的化妆品呢？在使用化妆品的过程中，又该注意哪些问题呢？
首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：我们在选择产品，在自己消费的时候，我认为应该选择在国家质检部门监督管理下的产品，那么这个在市场上我们认为，它的健康保障是可以实现的。现在的问题就是说，有个别的一些从事美容这方面的从业人员，他给消费者提供的是一种类似套餐式的服务，那么他把多种产品混合以后的使用，那么这个环节当中，有一些可能脱离国家质量监督管理这种消费品，美容化妆品可能会进入到消费途径当中来。所以呢，我们第一就是提醒消费者要选择品牌产品，第二个做增白雀斑美容，应该慎重选择，你既然已经接受这个服务，我们认为应该保留一份产品，对于今后的病因的破解和维权，是非常重要的。
