中国质量万里行

手机产品十大维度投诉分析报告

随着4G商用和硬件成本降低,中国智能手机产业迎来发展的"黄金时代",市场份额进一步扩大,以华为、小米为代表的国产手机企业强势崛起,出货量迅猛增长,品牌认知度显着提升。同时,由于运营商渠道调整,电商及公开渠道比重加大,产品"同质化"现象加剧,"价格战"日趋激烈。根据中国质量万里行投诉平台统计,手机投诉是近年来投诉增长最快的行业。数据显示,从2015年1月到9月,中国质量万里行投诉部收到手机投诉为9527例,消费者投诉的问题主要涉及手机的质量和售后方面的问题。 【详细】

4项数据看手机 各大品牌优劣互见

手机投诉分析4项数据看手机   第三方数据服务提供商发布报告显示,全国平均每部移动设备上安装34款应用,同时每部设备上平均每天打开应用20款。2014年12月份,用户平均每天使用移动设备应用时长达到1458秒,游戏以291秒列首位,其次为交通导航、社区聊天、教育阅读和资讯新闻等。为了跟上手机终端运用快速增长的势头,各生产企业纷纷抢占市场,不同款式、配置、花色的手机终端推陈出新,配置方面,差异化越来越小。如何选购一款合适的手机,除了品牌、价格、个人偏好、性能之外,《中国质量万里行》试从手机终端销售量、投诉情况分析、质检部门质量抽查结果及有关机构消费者满意度调查结果4个方面数据做一比较。 【详细】

小米手机质量问题频出又涉虚假宣传

手机投诉分析小米手机故障 数据显示,2015年上半年国内手机市场出货量2.37亿部,同比增长7.4%。小米售出了3470万台手机,同比增长33%,上半年华为手机出货量为5000万部,国内市场3100万台,同比增长40%。国产手机国内市场销量排名:小米第一,华为第二。然而,好景不长,小米很可能在2015年无法达到预期销量。早在2013年8月,小米手机因涉嫌虚假宣传被消费者起诉。近日,小米手机再因质量问题而故障不断,涉虚假宣传"吃官司"。 【详细】

国产手机洗牌 边打边寻新路

手机投诉分析国产手机洗牌 延续去年的情景,今年国内手机市场依然在胶着中火热。 近日,国外市场研究机构TrendForce公布了2015年第三季度中国智能手机各品牌所占市场份额及排名情况统计,统计结果显示,华为以18.7%的市场份额夺得第一,而小米和联想,市场份额都是12.7%,分别居于第二、第三名;紧跟其后的TCL和OPPO市场份额分别达到10.4%和8.7%,位居四、五名。 【详细】

5亿部面临淘汰:我们无处安放的废弃手机

手机投诉分析旧手机回收 2014年,中国手机出货总量 达4.25亿部,2015年虽未 结束,但总出货量也超过了3亿。智能手机行业的快速推陈出新,使得消费者手机更新换代的频率也大大加速。在中国每卖出一部手机意味着就会淘汰一部手机,除去部分使用两部或者多部手机的用户,中国已经有超过5亿部手机面临淘汰。不过公开数据却显示,只有1%的手机被正规渠道回收,而更多的则像年轻人的青春一般"无处安放"。手机,这个代表着高科技发展的电子产品,不论是随意丢弃或者报废,都可能对环境造成不可逆转的伤害。 【详细】

手机未来:产业升级与技术革新

手机投诉分析手机产业面临瓶颈 进入2015年,手机硬件厂商倒闭的情况却尤为严重,国内智能机产业链所面临的环境已经发生巨变,尤其是在国内市场进入瓶颈期之后,立足国内市场的手机产业链各节点厂商均陷入发展停滞期。若厂商在这个寒冬中难有突破,类似福昌这种中上游的供应商倒闭的事件或将再次发生,而这必将连累中下游厂商,导致更大规模的倒闭潮。 【详细】

结语:

  回看近几年,行业发展迅速,从屡屡被诟病的山寨机到以摧枯拉朽般占据国内手机市场"半壁江山";从默默无闻到"中华酷联小",再到群雄并起,国产手机厂商爆发速度令人惊讶,单纯从销量上来看,2012年中国智能手机市场总销量约为1.89亿部、2013年约为3.2亿部,而2014年这一数字就飙升至4.53亿部。然而,随着这座金山不断挖掘,整个手机行业的环境出现了巨大的变化。 4G时代已来临,5G时代、物联网时代的到来,也只是时间问题。产业升级迫在眉睫,厂商亟须加强自身的技术革新,只有拥有自己的核心技术,才能在这个竞争激烈的市场存活;此外,对于厂商而言,努力还需要找对方向,如此才有可能突破当下的困境。