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耿银平:表扬一下“真协商”

2014-01-08 08:49:08    中国质量万里行        点击:

    □ 耿银平

    温州民企兴乐集团总部的600多名工人兄弟,手拿计算器,算着“薪酬小九九”,和老板对视而坐,红着脸、拍着桌子要求加薪,最后的结果是,“兴乐集团的员工工资平均涨幅达到13%”。企业让利了,厂子的凝聚力强了,员工返岗率高达到95%以上,这事还上了1月3日的《浙江日报》。

    工资协商制这档子事儿,不稀罕,媒体总有这种报道,但是作秀的成分多,愿意“真协商”的却很少。2000年10月10日,当时的劳动保障部就制定通过了《工资集体协商试行办法》,要求对待工人兄弟的工资、福利、津贴等,要通过协商的办法来解决。但很多老板就是不拿工人的工资当回事,根本不愿“协商”。实在扛不住上级工会的压力,才搞一下“协商秀”,不公布企业的利润和经营情况,不提供真实财务报表,员工们拿不出涨工资的材料和信息,协商谈判很被动。好制度成了摆设,工会和工人兄弟也没什么好办法。

    “真协商”了,老板不是赔家,而是赢家。如今工人兄弟的政策水平、权益意识早就增强了,明明是老板赚了很多钱,却只顾自己关门数钱,不顾工人兄弟的死活,不拿工人当作亲密战友、发展伙伴,甚至拿国家的法律和规定当耳旁风,工人们嘴里不说,心里意见却很大,消极怠工,磨磨蹭蹭,产品次品率增加了,效率不高,企业成本增加了,老板等于变相赔了钱。

    老板换个思维看问题,将利润和成本等信息公布出来,和工人们“真协商”,自己少赚一点,把利润让给工人一部分,一下子把工人兄弟的敬业精神、忠诚感给激发出来了。工人将老板当作亲密战友出谋划策,想办法提高效率,“众人拾柴火焰高”。就像兴乐集团的返岗率高达95%以上,这是多少钱都买不来的劳资信任,“招工难”也解决了。而且,媒体这一宣传,企业的美誉度提高了,公众形象也美了,这都是企业的无形资产,这可真是一件“一举多得”、“一箭双雕”的美事。

    公平、严谨、规范、科学化的管理,当然绕不开这个“真协商”,工人与老板不仅是雇员与雇主的关系,还成了互帮互动的好伙伴。管理制度不冷血,还很有人情味。特别是涉及到工人工资的时候,双方心平气和坐到桌面上,你说出涨工资的理由,我拿出企业的高成本数据;你说出同行业的工资情况,我亮出企业面临的激烈压力,激烈交锋而不伤和气,争得脸红脖子粗就是为了达成双赢。找到共同的结合点,提高了效能,增进了相互信任和了解,这不就是现代化管理效应吗?一个字,赞!

    《中国质量报》

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