□ 张 园
培训通知是培训工作中的“微环节”，但也可能成为培训工作者施展专业性和创造力的大舞台。利用“先行组织者”、“激发好奇心”等方式，培训工作者可以从培训通知这件小事入手，让培训管理工作充满创意。
相比“通知”，“培训通知”更应该说是培训的一部分，它能帮助企业实现培训特性，提升培训效果。二者最大的差别在于：“通知”是告知事项，而“培训通知”作为培训的一部分，需从逻辑上具备现场培训组织所需要的先决条件，比如，如何获取或回忆培训所需的先决知识，如何激发学员的学习动力等。
一般，“培训通知”具备“通知”的基本要素。那么应该如何让培训通知推动知识的吸收或转化？
首先，引进“先行组织者”概念。所谓“先行组织者”是指先于学习任务本身呈现的一种引导性材料，它比学习任务本身具有更高的抽象、概括和综合水平，并且能清晰地与原有的观念和新的学习任务关联。
不可否认，学员在接受培训时或多或少已经了解到一些知识，但他们可能并没有意识到这些知识与要学内容之间的关联性。其结果就是“以机械的方式完成学习资料”，死记硬背，必然会让培训效果大打折扣。
为此，培训管理者需借助“先行组织者”，使培训通知能将学员已有的知识与要学习的新知识建立联结，增加新旧知识之间的可辨别性。培训通知的“先行组织者”应该包括具有新意的课程综述或课程大纲。
当我们将注意力转向被通知方时，会发现即使我们将培训大纲和综述放在培训通知中，也不一定能吸引他人的注意。
引进“学习动机”非常重要，它是直接推动学员学习的内部动力。首先，培训工作者可通过新颖的培训通知抓住学员的好奇心，让参与者在无戒心、少阻碍的情况下记住通知的内容。
除了形式，培训通知还要注重区别不同的培训对象。如果是面对基层员工，撰写者可尝试极具亲和力的邀请信，并附课程讲授者生动有趣的图片；而对于高层管理者，则可提供与企业相关的案例或诙谐、发人深思的社会故事等。
因此，培训从业者要根据企业的文化特性、所需培训的知识点来设计并策划合适的培训通知。
培训通知只是培训工作中的“微环节”，但也可能成为培训工作者施展专业性和创造力的大舞台。从“先行组织者”“激发好奇心”开始，培训工作者可以不断探索企业文化、知识特点、员工现状、培训组织之间无穷组合的规律性，让培训管理工作充满创意，让培训工作快乐起来。
《中国质量报》
