为认真贯彻自治区“8337”发展思路和呼伦贝尔市“1255” 发展思路，把呼伦贝尔建成体现草原文化、独具北疆特色的旅游观光、休闲度假基地，规范服务业管理、保障服务安全、提高服务质量、创建服务品牌，今年呼伦贝尔市申报了《呼伦贝尔市海拉尔区呼伦街道办事处北国经典社区服务业标准化试点》、《呼伦贝尔市嘉士豪酒店服务业标准化试点》和《鄂温克旗牧家乐生态旅游服务业标准化试点》三个国家级服务业标准化试点项目及《额尔古纳市风情源服务业标准化试点》一个自治区级服务业标准化试点项目。
由呼伦贝尔市海拉尔区呼伦街道办事处承担的北国经典社区服务业标准化试点，要通过两年的建设，建立健全社区标准化体系，将党员管理、劳动保障、综合治理、计生服务、民政救助、文化卫生、医疗卫生服务、法律服务纳入整个标准体系中，通过体系的有效运行，达到“环境整洁优美、管理规范有序、服务网络完善、资源共享互惠、文体活动活跃、教育多样广泛、人际关系和谐、社会治安良好”的文明和谐社区的目标，以先进的社区文化为支撑，引导群众积极向上的价值观念，以社区管理及政务服务为保障，搭建便民利民的服务平台，让群众得到更多实惠，形成具有行业特点与优势的服务品牌。
由呼伦贝尔市嘉士豪酒店有限责任公司承担的嘉士豪酒店服务业标准化试点，要通过两年的建设，建立健全从服务设施、标志、环境到服务质量、管理等全过程标准体系，确保服务的各环节有据可依，达到服务行为规范、保证服务质量、顾客满意度高、创建“嘉世豪酒店”服务品牌、实现经济效益和社会效益双丰收的发展目标。
由鄂温克旗锡尼河西苏木巴彦胡硕嘎查承担的牧家乐生态旅游服务业标准化试点，要通过两年的建设，引导牧民家庭旅游户和从业人员认真贯彻执行旅游方面的国家标准、行业标准和地方标准，强化诚信服务意识，改进管理，提升质量，规范服务行为，为游客提供规范、快捷、优质的家庭游服务，力争打造成集家庭牧场、旅游产业为一体的特色产业格局,建设成呼伦贝尔市乃至内蒙古自治区的新牧区建设典范。
由额尔古纳市风情源餐饮服务有限责任公司承担的风情源服务业标准化试点，要进一步提高俄罗斯餐饮的服务质量、规范自身服务行为、提升游客的满意度。（供稿：标准化科）
