湖南张家界市市场监管局“年关守护”专项执法行动正式启动

2026-02-03      文/黄星星 张洋   点击：次

　　近日，为进一步强化重点时段市场监管，保障春节及“两会”期间市场秩序稳定，切实维护消费者和游客合法权益，湖南省张家界市市场监管局于近日部署启动“年关守护”专项执法行动。本次行动紧密结合张家界旅游城市特点，聚焦群众关心、社会关注的重点领域和关键环节，着力营造安全、放心、舒心的旅游消费环境。

　　聚焦旅游特色，实施“双线”执法

　　行动围绕“旅游市场专项整治”与“全域综合执法”两条主线同步推进。一方面，针对旅游景区索道等特种设备安全、民宿酒店价格、旅游餐饮安全、景区商业秩序等重点环节，开展旅游市场风险集中排查整治。另一方面，结合节日消费特征，全面铺开消费者权益保护、价格监督、民生计量、网络交易监管、广告规范、打击传销及反不正当竞争等综合执法检查，实现市场监管领域全覆盖，筑牢全域安全底线。

　　创新执法机制，提升监管效能

　　为确保行动取得实效，市局创新推行“八个一”执法工作机制，即通过一次专题部署、一次专项汇报、一次综合整治、一次行政约谈、一批典型案例、一轮集中宣传、一次作风回头看、一次落实情况讲评，推动执法全过程制度化、清单化闭环管理。同时，成立4个专项执法检查组，采取“四不两直”方式，深入一线开展突击检查和暗访督查。对发现的问题，建立“问题—整改—责任—时限”整改台账，实行销号管理，确保违法行为查处到位、整改彻底。截至目前，共计检查商超、加油站、高速服务区、旅游景区等经营主体42家，排查整改安全隐患83处。

　　推动公开共治，强化警示震慑

　　行动期间，市局将通过官方网站、政务新媒体等平台，及时发布执法工作动态和典型案件信息，主动公开执法进程，以公开促公正，以透明提公信。积极畅通12315、12345等投诉举报渠道，鼓励公众和游客参与监督，提供违法线索，构建社会监督与专业执法协同共治的良好格局。截至目前，共发布年关守护相关工作动态26篇。

　　下一步，张家界市市场监管局将以此次专项行动为抓手，持续加大执法力度，加快案件查办速度，深化系统治理效果，全力维护公平竞争的市场秩序和安全放心的消费环境，确保人民群众度过一个平安、祥和、欢乐的新春佳节。

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