产品品质要“优” 服务质量也要“优”!“辽宁优品”企业就助力消费环境提升作出公开承诺

2025-08-01      文/燕飞   点击：次

　　7月31日，在辽宁省市场监管局组织召开的全省消费环境提升工程动员部署会议上，盘锦鼎翔米业有限公司（以下简称鼎翔米业）作为“辽宁优品”企业代表，就助力全省消费环境提升作出公开承诺，表示将以匠心守护品质，以诚信践行诺言，为全省建设更安全、更放心、更满意的消费环境贡献坚实力量。

　　鼎翔米业郑重承诺，作为国家农业产业化重点龙头企业、国家级有机食品生产基地、“辽宁老字号”企业、“辽宁优品”获评企业，一是争做标杆“放心消费单元”。强化全链条管理，确保质量安全可控、可追溯。在产品包装、销售网点显著位置亮出承诺与标准，主动接受社会监督，争做行业领先的放心消费示范单元。二是助力打造“放心消费集聚区”。在所属卖场、经销区域，积极配合市场监管部门和平台方，带头参与承诺活动。主动分享安全管控、诚信经营经验，不断优化消费体验，带动上下游合作伙伴提升服务标准。三是持续创新优化服务。不断探索提升消费者满意度新路径，优化售后服务，响应消费新需求，让“放心消费”成为鼎翔品牌及我省优质农产品的鲜明标识。

　　据企业负责人宫战焕介绍，近年来，鼎翔米业恪守“一言九鼎、翔实品质”准则，着力构建安全放心的消费环境。坚持源头管控，建立严格的种植基地管理体系，推行标准化生产；依托先进设备与工艺，实施全过程质量监控；投入高标准检测中心，对重金属、农残等关键指标批批检测，坚决杜绝不合格产品流入市场。坚持诚信经营，公开践行“品质、诚信、维权”三保证；坚持明码标价、信息透明；设立高效消费者反馈与投诉渠道，确保快速响应、妥善处理，增强消费者获得感和安全感。坚持行业协同，积极参与行业规范制定与交流，分享质量管理经验，推动行业进步；自觉维护公平竞争市场秩序，共同营造健康区域消费氛围。

　　鼎翔米业是国有控股企业，始于1953年，集稻米种植、加工、仓储、销售于一体，自有基地4万余亩，工厂9万平方米。拥有“鼎翔”“粳冠”等品牌，通过绿色食品、有机产品等多项认证，获评AAA级信用企业，曾为2008年北京奥运会及全国两会提供大米，产品广受市场欢迎。

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