长沙市场监管全方位护航“两节”

2023-10-17   中国质量万里行      点击：次

　　文/黄星星 张珍

　　中秋国庆期间，长沙市市场监管系统认真落实省委省政府、市委市政府对“两节”工作指示要求，聚焦重点单位、重点领域、重点环节，持续强化督导检查和执法监督，确保“双节”期间市场秩序平稳有序。

　　2023年10月1日，湖南省委书记沈晓明通过“96366”全省电梯应急处置平台了解电梯风险防控、救援流程等情况。

　　长沙市市场监管局坚持系统思维、一体推进，第一时间召开全市中秋国庆规范市场秩序保障城市安全运行工作电视电话会议。副市长周敏亲自调度，要求全市系统上下联动，围绕“三品一特”安全、诚信计量、价格规范等重点工作，按照网格化工作要求，由领导班子带队，市局机关182名干部迅速下沉到全市375个网格，加强对五一商圈、渔人码头等重点商圈，岳麓山、长沙世界之窗等重点景区，扬帆夜市、四方坪夜市、大学城夜市等重点场所日常巡查和监督检查，抓实抓细城市安全运行各项工作。

　　针对住宿、用餐、停车等23种易发、高发违规情况，发布《长沙市旅游市场规范经营指引》《关于规范节日期间价格行为提醒告诫书》，在全市重点商圈、景区、农贸市场投放公平秤300台，引导经营者合规经营、消费者放心消费。压实经营主体责任，部署开展食品药品、价格监管等六大专项行动，加大对经营主体亮照情况、明码标价、产品质量、商标广告等监管事项巡查力度，严厉打击哄抬价格、短斤少两、虚假宣传等违法行为，全力维护市场秩序，全市系统累计检查经营主体6312余家次，排查大型游乐设施、公众聚集场所电梯等特种设备1233台套，消除安全隐患138个，纠正不规范价格行为36起、短斤少两行为79起，收缴不合格计量器具166台/件，立案21起，组织抽检食品4217批次，其中月饼347批次、餐饮食品安全快检501批次，食品抽检及快检批数均同比增长10%以上。

　　全面构建统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动的风险防控管理体系。完善快速反应值守机制，严格落实领导干部在岗带班和24小时专人值班制度。加强现场督查，组建16个巡查检查组赴全市网红餐饮门店、商圈商场等场所开展检查督查。畅通12315消费维权渠道，受办各类投诉举报2414件，为消费者挽回经济损失近10万元，极大提升了群众满意度。不断提高电梯困人应急处置能力，“双节”期间，96366电梯应急处置平台受理接警159起，解救被困人员467人，处置时效同比提高5%以上。强化舆情应对能力，在全市重点商圈景区门店公布网格长电话，强化一线处置消费纠纷能力，防止引发舆情。

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