湖南怀化市市场监管局召开春运客运价格提醒告诫会

文/黄星星 米满凤 谭泽建

1月20日，湖南省怀化市市场监管局召开春运客运价格提醒告诫会，对城区客运经营服务单位进行价格政策宣传和提醒告诫，确保春运客运价格稳定。局党组成员、副局长彭永忠出席会议并讲话。芷江机场、怀化高铁南站、怀化火车站、市公交集团、出租车公司、滴滴公司、万顺叫车公司、华运旅游服务公司、汽车西站等客运企业代表负责人参加会议。

会上，宣读了怀化市市场监督管理局春运客运价格监管工作方案和2022年春运客运价格提醒告诫函，怀化火车站代表客运企业宣读价格行为承诺书。

会议强调，维护春运客运价格秩序，事关广大人民群众的切身利益，事关社会稳定。1月17日至2月25日春运期间，全市市场监管部门要忠实履职、突出重点，全力以赴做好客运价格监管工作。一要强化客运价格政策和诚信宣传，大力宣传客运价格诚信单位、明码标价示范单位等典型事例，及时曝光违反客运价格法规的典型案例。二要规范客运价格公示行为，督促企业必须按规定明码标价。三要加大检查执法力度，严查低档次车高套票价、短（中）途通售全程票价等形式变相涨价，以更换车型为名或者以变相包车名义提高票价，以雨雪冰冻异常天气为由擅自涨价等违法行为。四要畅通群众诉求渠道，及时受理客运价格投诉举报，做到快查、快处、快复，维护乘客合法权益。五要强化执法联动，加强与交通、交警等部门的沟通联系，形成工作会商、信息互通、齐抓共管、联合执法格局。

会议要求，全市客运企业要依法经营、诚信经营，切实履行社会责任。一要加强行业自律，认真执行有关价格法律、法规和政策，加强内部管理，诚信守法经营，特别是加强对出租车司机的教育管理，严禁出租车不按规定打表计费或表计外加收费用等行为。二要自觉规范客运价格行为，不相互串通、操纵市场价格，不向乘客收取任何未予标明的费用，不从事价格欺诈等不正当价格行为，自觉接受社会监督。三要认真落实明码标价制度，在大厅醒目处公示各线路客运票价，严格按公示价格售票。四要发挥带头示范作用，做顾全大局、支持配合价格监管执法的典范，做明码标价、诚信经营的典范。