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【315】“飞猪”涉嫌拖延机票退款且多次违约

2020-04-03    浙江省        点击:

在线投诉:本人在2019年12月28日订了2020年1月31日宁波飞新加坡在香港中转的来回机票,因为新冠肺炎疫情爆发,在2020年1月25日根据飞猪发布的公告可以全额退款机票,因此申请了退款,申请通过后告知款项15个工作日到账,我就等待了15个工作日,可是到了15个工作日又说要30个工作日。现在将近两个月了,飞猪毫无音讯,飞猪平 台退款界面永远显示退款中,客服商家电话都打不通。希望帮忙讨回公道!

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