【315】“去哪儿”疑似不按规定退款且推卸责任

在线投诉：你好，我想投诉去哪网。疫情期间我提交退机票申请，本人符合航空公司补退规定，但去哪网不同意，给的原因啼笑皆非，说第三方代理认为我不符合退款标准，却又不愿意告之代理名称、电话，就是个传说中的代理说我不符合要求。但本人与航空公司沟通求证过，我是符合全额退款标准的，现在钱退去了哪里我不知道，但有些商家坑了我的钱不准备退我心里明白！请求帮助，曝光！