尚品网擅自取消订单合同违约

2018年10月28日本人在尚品网购买了一双Alexander 的女鞋，当时显示库存正常，最后交易也均正常，成交价2799。当天显示开始配货。结果购买后的第四天，一直到10月31日，突然订单显示异常退款，这四天中无人电话联系，订单也一直显示正常。经沟通厚，尚品网表示不会履行订单合同，非常敷衍。消费者认为：一是尚品网单方面取消合同，存在违约，需提供赔偿；二是尚品网占用消费者资金数天，有欺诈嫌疑，消费者权益毫无保障！本人请求消协出面，监督尚品履行本次合同，否则应以欺骗消费者及违约合同来进行赔偿，维护消费者权益！