艺龙酒店预定网上的房与实际的不一样

1.  2014/3/23我通过艺龙网在万象订了3间特级双床房，1间豪华套房；去住那个豪华套房只有一间，条件非常差。这个套房还花了2000多块。 酒店和艺龙给我的解释是在万象豪华套房是只有一间卧室的，没有厅的。  如果要有厅的，就必须订豪华总统房。 我就信了。 2.  3/24我又通过艺龙网在清迈香格里拉酒店订了1间 豪华双人房，单价1400多块；因为我在3/21住过这个清迈香格里拉酒店（3/21是在别的网上订的，价格是1200多块），而且又是同一个房型，很清楚这个豪华双人间是什么样的。      可是3/25那天去住的却完全不一样。