【在线投诉】壹钱包发货数量不符消费者投诉无人受理

2022-05-06   上海市   阿冉   点击：次

　　上海市宝山区的朱先生通过中国平安集团的壹钱包app购买了2份4*1kg大米，总计8kg大米，总价格89元，但实际只收到一份 4kg（4袋）。

　　朱先生表示后续曾多次联系壹钱包App在线客服，告知了实际收到的货品数量不符的事实，希望商家补发货物，均未得到回应;通过壹钱包App申请退款，也遭到商家拒绝。

　　朱先生诉求：壹钱包App退款一份大米的价钱44.5元。

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