【在线投诉】“齐家网”住呗直播平台疑似无法发货不退款

在线投诉：1、2020年3月13日通过齐家网下住呗直播进入重庆四维卫浴直播间，订购了重庆四维卫浴产品，通过微信先后向上海齐家电子商务有限公司支付了1118+20=1138元。 2、4月20号，重庆四维卫浴云贵豫区域经理寇宇告知无法发货，答应退款。 3、至5月14日与重庆四维卫浴云贵豫区域经理沟通询问什么时候退款，再无应答。 4、5月14日与齐家网客服联系，客服答应核实情况 。5、5月18日再次与齐家网客服联系，客服回复正在催促厂家后再无结果。 6、截至5月18日，本人未收到任何来自重庆四维卫浴的货物及退款。 本人要求向被支付方上海齐家电子商务有限公司追回所付款项，共计1138元。