欺骗消费者

2018年11月11日，本人通过支付宝旗下的口碑APP购买了一张价值399的抵用卷，有限日期写明2018年11月11日至2019年2月8日，2019年1月4日当本人持此卷到指定商家消费时却被告知该抵用券已过期，不给使用，让我自行联系口碑，现投诉口碑欺诈消费者，要求赔偿价值399的抵用券，请为我做主。