hm门店购物，小票丢失无法退货

2019-01-02 13:24:07 上海市点击：次

我是26号再沈阳万象城HM店铺购买的衣服，由于不合适申请退货，无购物小票，小票丢失是我的错，但是我也记不清到底给没给我小票了，衣服是全新的吊盘还在，官方回复说小票是唯一凭证，但是我有交易流水不能说明问题么，或者其他解决方式也行。同等价位换款也行啊，我不能留着一个我穿不了的衣服看着呀，门店让我放网上卖了，这是一个店家应该有的解决态度么请问？投诉无门，求助帮忙，谢谢！