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商品拍下不想要申请退款,客服发货后快递已拦截,但是拒绝我的退款申请

2018-12-23 13:00:24    上海市        点击:

2018年12月20日,在淘宝天猫柏康旗舰店买了两个卫生间置物架,9.9元。拍完后发现忘记使用优惠券,于是申请退款,重新拍下订单。卖家拒绝退款申请,我又点了退款,客服又拒绝,反反复复几次,9.9元是小钱,但是客服的态度和处理方式让人感觉是故意的,且让人恶心。想找一个公正的平台等待说法。既然商品已拦截,退款应该走正常流程,我可以等系统自动退款,但是卖家的客服一次次拒绝退款申请的做法是不对的。明显玩针对。订单编号:302923938334190546,快递单号:百世快递,71561756170347

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