瑞信家具明星店毁约断货

http://home2000.taobao.com/shop/view_shop-fbabc998314c02e215a753bb72cfa5bd.htm?spm=a1z09.5.0.49.XtefpV 这是商家网址。 淘宝商家违约有没有惩罚？平常商家客户之间定了合同，违约是要付出代价的——违约金。那么淘宝商家违约，让消费者等了一个多月，到头来告诉没货，有没有对消费者一个交代呢？我们只能退款么？一个月的等待谁来赔付？ 我在年前1月16日成功在网上拍下一款 瑞信家具 餐边柜 枫木色，小把手。因为当时天猫卖的很贵要1278元，我没在天猫买，找到一家普通的淘宝店，也卖瑞信家具。并且找到这件商品，他们卖920，邮费也没天猫贵。我问了商家他都同意了，并且同意邮费再优惠些发过来。 第二天，他旺旺告诉我说这款家具断货了。得等到年后二月底才能发。我也没办法，我真的喜欢这款柜子，就只好同意等。要等一个月啊，为了自己心爱的柜子，等等也成吧。过新年，本来想好的餐边柜没有回来，很多东西依旧乱乱的摆在家里，朋友来了都说你怎么不买一个柜子，我自豪的说，年后就回来了。 没想到，到了二月，商家直接换人了，上来说，原来的客服不干了，新客服为我服务。说没有我要的颜色了，只有银线木色比较接近枫木色并且，因为我等了这么久，同意退我50元。我也觉得那就这样吧。但我怕他发错了，因为这个餐边柜有两种款式，我要的是小把手的，怕他们发成那种大把手的不灵巧的感觉。所以我强调了一下，我要小把手。结果客服再次告我，小把手没货，停产了，只有大把手的。我彻底崩溃了。谈了半天，后来他说“再退您50元”（当时我理解是要共退我100元，觉得也可以），但我当时还是要我原来的柜子，所以我就去问天猫，天猫说有货。我就告他，她说，明天再确认一下吧。 第三天，他告我，确认了，没货。然后我说那没办法了，只好要那个银线白的长把手的柜子了，但是要求他们给我退100元违约费。商家说只能退50，不然就退货。如果我要买那种长把手的，我早就从天猫956元买了，价格比他家还低，我何必等一个月呢。 我想问问，商家违约有没有惩罚办法呢？