淘宝小米手机授权直销店出售小米假货

2013年1月18日在淘宝网买了一部小米手机1300元，订单编号190111658585746 ，卖家有淘宝网的保障卡标志，可手机用了不到10天，出现白屏死机至今无法开机，联系卖家要求退货退款，但卖家不肯，手机一直关机，经与小米官网图片对比，及手机店鉴别为小米高仿手机，后申请淘宝售后维权，维权编号3001302020044724，淘宝审核相关凭证后，认定卖家商品与描述不符，处罚卖家关闭店铺，显示“维权成功，并退款0.01元，”……“因联系不到卖家，保证金不够，不建议退货” ……我对淘宝的处理结果很不满意，多次打电话与淘宝客服联系，但淘宝回答说，钱已经打到卖家账号上了，无法退款…我该怎儿办？希望淘宝网能切实保障消费者权益，强烈要求退货，并退款1300元！