【订单编号：】206922758781523 【交易简述：】 2012年12月11日我在全球购商户：花旗美国货代购店 http://rate.taobao.com/user-rate-4624d2481e4ec729ccacd3bfb2fbd9db.htm?spm=a1z09.5.0.42.Nebuot 里面买了一件他们代购的美国原产男装外套真皮衣US Wings A2空军优质黑山羊皮飞行夹克特价！买之前，我跟卖家沟通过！问过他们！卖家明明白白的跟我讲：这件皮衣是美国原产的！ 支付宝交易号：2012121100001000000021696547 成交时间： 2012-12-11 22:11:20 发货时间： 2012-12-19 05:55:26 付款时间： 2012-12-11 22:35:21 卖家2012年12月21日才发货，我2013年1月2日才收到货！收到货后，大体看下和代购图片一致！就签收了！第二天，我细细比较一下！才发现，收到的货物不是美国原产男装外套真皮衣US Wings A2空军优质黑山羊皮飞行夹克特价！而是个巴基斯坦 产的次品！我去国外US Wings官网（http://uswings.com/）看了一下，人家官网有2种产地的皮衣：一种美国产的比较贵点！另一种巴基斯坦产的价格便宜！大家也都知道，美国产的质量好！再说了，买之前我也和卖家沟通过了！卖家明明说是美国产的！（有图为证）却给我代购个巴基斯坦产的！我和卖家沟通！他们一开始死活不承认自己代购错了！后来，我拍照上传，他们才讲自己看错了！！！看错了不能就结了！你卖家要为自己的错误做弥补！ 我提出：重新帮我代购正确的那件美国产的，我退回这件巴基斯坦产的！ 但是，卖家却一个都不接受！！！卖家给我2个选择:1.保留这件巴基斯坦产的皮衣，补偿我500块！2.退皮衣，退款！！！尼玛的，你卖家犯错给我们消费者带来这么大的麻烦，还想本着赚钱的前提处理事情！~没见过这么只考虑自己利益的卖家！！！ 我就申请淘宝客服介入调查！申请一星期后都没人理我！淘宝手册上写明会在一个星期给出处理结果！但是，我却没有收到任何通知！我就打电话0571-88158198咨询我的这笔维权处理结果！他们一个小伙子接打电话，我跟他讲明情况，他讲，这分明错在卖家！但在他的职权范围内，无法解决，会记录！让领导过来解决！隔几天会有领导给我回复！过了几天，一个女的给我回电话，跟我解释了一通，说淘宝手册里规定他们没有权利，不能强制卖家发货！我跟她讲，我东西都收到了！哪里来的什么强制卖家发货？！但是给我代购错了！我需要卖家给我代购正确的美产皮衣！她却始终说淘宝手册规定…这个不能……那个…他们会给卖家一定的处罚！我一直问她，规定上哪一点是来保护买家我们消费者的利益的？！处罚不处罚，我们暂且不问，作为受害者，我们消费者你总该给个说法！不能仅仅是接受卖家错误所造成的后果，接受你们脑残的淘宝网争议条例！默默退货！她说不清楚了（此处省略N字），就找来了她的上司（不知道真假）！又一个女的！我说明情况，问问这件事，错在谁？！我让卖家给我重新代购正确的那件美产皮衣过分吗？这个女上司还是搬着书本规则跟我讲：根据淘宝网争议处理规范，我们联系卖家看看卖家如何处理！说联系卖家后，会给我一个电话回复！！
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