百优团购网虚假发货欺骗消费者

我于2013年2月15日下午16点12分在百优团购成功购买78元的大嘴猴大观园四件套，订单编号： 630645 。 商家说是初十发货，也就是2月19日发货，登录网站后台查看订单的确有快递单号，但是这个快递单号在快递网里面查询不到任何记录。快递公司：国通快递 单号：5016230685。一直到现在都无法查询到任何记录，从付款到现在已经十多天了，作为淘宝买家信誉已经四个钻的我，真心觉得这个团购是骗人的。 客服一直说发货了，但是发货了又查不到记录？又说是快递的问题，说什么年后怎么怎么的，我想说的是，从年后到现在我已经在淘宝上买了很多很多的东西的，每天都有快递包裹，试问百优团购这个网站用的快递是有多慢？再慢也应该比平邮快吧？ 我联系客服要求退款，她们却说要我承担来回运费，我没收到东西，也没有看到快递物流记录，就要我承担来回运费？可笑。而且这样一个团购网站还无法自己申请退款，团购我也经常团，不管任何团购网，只要付款了，就可以自己申请退款，就这个百优团购不行？很明显是收了钱就不说话了。。 请315的工作人员核实这件事情，并给予处理。谢谢！这样的团购网站应该尽早关门大吉。