团购产品20多天没发货，也联系不到商家

你好：我是1月30在http:wwwgoulianglicom买的团购产品 仅售22元！CLINIQUE倩碧舒缓抗红保湿霜15ML，一款神奇的保湿霜，为你的肌肤提供即时舒缓，全天滋润，预先帮助减轻刺激，成为肌肤壁垒的保护剂，拯救肌肤于重重刺激中。￥22x1=￥22 仅售78元！ 波比布朗BobbiBrown奢华十件套化妆刷。做一个漂亮的女人其实并不难，BobbiBrown可以帮你做到！这套10支装化妆刷涵盖脸部彩妆功用的所有刷子，一应俱全，爱美的MM一定要拥有一套化妆品工具。赶紧抢购吧！ ￥78x1=￥78 快递￥0 ￥85交易成功 但一直没收到，客服电话总是打不进去，我2月18日从QQ上联系到客服，客服说年前没货，要18号当天才能发货，可是到现在还是没但到订单信息，QQ上也联系不到客服了。我在网站的留言也看不到了，可能是删除了，而且我查了有回复的订单，都是2011年9月前的订单，根本不是近期的订单。 我的订单号是11025