网汇商城HTC手机质量问题

本人于2013年1月19从淘宝网--网汇商城购买一部HTC ONE X正港手机，于1月21日收到并使用，在使用几天后确认签收。手机用到10天后出现不开机，开机按钮失灵，不能充电，于是和卖家联系，由于过年放假时间上的问题，卖家承诺年后20日（也就是2月20日）为我处理这个售后的事（图片1卖家网汇商城承诺），也承诺如果产品质量问题为我换一部。至此2月4日的事我为了事情更为稳妥，打电话给淘宝，淘宝说你可以申请淘宝介入（图片2为申请淘宝介入），当我申请淘宝介入后最后的结果是淘宝给我一个维权不成立（图片3维权不成立），说我是涉及信用咋骗！事已至此我又拨通电话给淘宝，淘宝说这个售后维权只要你申请了，事情就已经被锁定，可以放心！那么我就等到网汇商城上班时间。到了2月20日我拨打对方的电话始终无人接听，那么我又拨打淘宝电话，淘宝电话客服人员为我拨通了网汇商城说：“对方22日正式上班。那么我又等到22日也就是今天，到了今天为止，我的权益变成被动了，15日之内可以选择退货换货，15日之后我的权益是等待再等待，我无法等待，由于地域之间的差异，和网络虚拟店铺的差异，我只能上315网为我的个人权益找个合理的解释和赔偿，希望315支持一下。