天猫迈尔乐数码专营店商品质量问题售后无门

天猫订单编号184017777271947 购买姓名：李遥 天猫商城根本没信誉。本人因为商品质量问题提交售后请求，天猫承诺2天内介入，4天内给出答复。结果天猫客服拖了一天又一天。本人多次打电话询问。天猫客服都说什么已经在催促，浪费我电话费，还一点效果没有。我认为天猫客服根本就没在处理。 天猫客服除了偏袒卖家我看就不会别的了，真的。 我在天猫购买的产品到现在都还在不好使的状态。都放了一个月不管是天猫客服还是卖家都没人说要给我处理！出现了质量问题也没人管。卖家卖完东西就拉倒，一听买家说有问题就立即把买家阿里旺旺拉黑，根本不再理会。本人对于这种行为很生气。卖家口口声声承诺的保修呢？一年内换新的承诺呢？！天那！！现在真是售后无门。 下面具体说商品问题。这是之前发过的。 1.天猫客服各种偏袒卖家的行为让买家忍无可忍。 2.本人在迈尔乐数码店购买了商家的一款耳机。出现质量问题，商家立马回避，不接买家电话，把买家阿里旺旺拉黑，拒绝一切售后要求。 3.以下内容是本人向天猫客服提交的内容。只是天猫客服迟迟不处理，依旧要偏袒卖家，实在让作为消费者的我很无语。请315为消费者维权。 天猫昨天给我发阿里旺旺文件让我提供凭证。呵呵，本来是卖家应该做的事。 不过， 我还是今天辛辛苦苦大老远去了雷柏全国售后。 刚开始耳机有线无线都不好使。修理工作人员先修理了无线，说什么码没调好什么的，反正我没听懂专业术语。 接着修理工作人员检查了有线。结果他换了好几台电脑插都不好使，修理了好久都不行。说耳机线的确有问题。 有线耳机是经过修理后才在售后单子写好使。耳机的有线修理不了，认为是质量问题。请天猫客服看凭证吧。你要的凭证我去要了，别跟我说什么凭证无效，如果你要说，请告诉为什么无效。不然我会继续投诉到315.投诉你们这种严重偏袒卖家的行为 结果天猫居然关闭了窗口，连让我上传凭证的窗口都关了。天那！！！天猫和商家狼狈为奸，让人无语啊！