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北京上品折扣网少发货不承认

2013-02-06 12:32:14    天津市    鲍女士    点击:

2013.1.23本人在北京上品折扣网购商品三件,加运费总计517元,订单号20130123002364, 于2013.1.29本人签收,由于外包装完好无损,所以没有当快递员的面打开,回家后才发现少发一件床品四件套(商品编号6954606629476),价格155元。收到的两件商品加外包装称重为2.7公斤,天津韵达快运查询包裹的重量(快递单号:1700011180952)也是2.7公斤,足可以证明是少发的。一个床品四件套怎么也得有一二斤的重量,但北京上品折扣网不承认少发货,也不查证。 经过当地工商部门的介入,上品折扣网的售后人员已经口头答应年后补发商品。 等我年后收到补发的商品后,我将撤销投诉。谢谢!

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