满座券未使用被消费

我在满座网团购2天酒店只住一天，还有一天的满座券未使用，我想退款可在满座网上后台信息上竟然查到2天的满座券已全部消费完，打4006858666打了几十个电话没人接，我在百度里搜下（满座网电话没人接，账户被盗）竟然很多人跟我同样的遭遇，强烈要求清查满座网。