淘宝极客外设店铺介绍产品有误

图片介绍的耳机是3.5MM口，可我收到实物是USB口，咨询卖家说可以用转接口用但经过验证无法实现。淘宝根本不听买家阐述直接偏袒卖家店铺。所谓的回访都是立牌坊用的。