京东商城迟迟不退货款

2月4日中午拒收的商品，拖延了两天打了投诉电话才肯送去广州，2月7日才送到广州一号库，2月8日还不退款，一直不送去货仓，一直在拖延！而他们的客服一直说耐心等待耐心等待！订单编号:461764100，而换成下单购买只需半天完成。明显只顾卖不管售后。