我1月31号在淘宝买了东西，买过之后发觉被骗了，随后想找淘宝客服介入解决。打了电话说是要等3天后才能介入，好吧，我就等吧，等了3天我电话过去，说是我过了有效申诉时间，我发誓我正好过了3天零2个小时。敢情他说的3天后也就是3天后1个小时。。。。还让我等3天。然后我问我这个事情怎么处理，客服就说你的钱是要不回去了，骗子我们到时候会处理的，我问怎么处理，客服就轻描淡写的说按照内部程序处理。我说那我的权益呢？客服说你这个基本不好解决了。我直接无奈了。。你还没有看我的截图，没有看我的证据！你怎么就说我的钱是要不回去了呢！！！！太不负责了！！！！！ 好吧，到现在还没过3天，我在淘宝上逛着，这次小心多了，又遇到了相同手法的骗子，我又是聊天，又是截图的。想着不能让别人再受骗了，直接就拿着证据举报了。很快就看到处理结束。但是没有处理结果。。。。我就问客服，这骗子处理结果怎么样呀？上边没写阿！！客服说这个还不清楚。。。。。我真晕了。。。你不清楚那我更不清楚了！！！！软后说什么我提交的举报性格式又问题！我真。。我就举报个人！用的着还要写格式吗？？？？？？？？况且我还又证据！！！ 我现在真的对淘宝太失望了，买家没有半点权益可言，连帮他们抓骗子还嫌弃你格式不对。。真的是无话可说。淘宝的服务体系太让人心寒了
京公网安备11010502034432号